Политика конфиденциальности

Главная
Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА

в отношении обработки персональных данных

Дата публикации: 2 августа 2026 г.
 

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных и информационной безопасности.

Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта RADANA.RU(далее — Сайт).

Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей Сайта.

1. Общие положения

1.1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

ИП КОШЕЛЕВА АНАСТАСИЯ АНДРЕЕВНА

ИНН: 370220267274
ОГРНИП: 319370200011645
Юридический / почтовый адрес: г. Иваново, ул. 1-я Полевая, д. 35А, кв. 69
E-mail: opt@radana.ru
Телефон: +7-915-840-85-84

Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, а также действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.2.

Настоящая Политика распространяется на информацию, которую Оператор получает:

  • при посещении Сайта;

  • при заполнении форм обратной связи;

  • при направлении заявок, обращений и сообщений;

  • при регистрации пользователя, если такая возможность предусмотрена Сайтом;

  • при оформлении заказа или заключении договора, если соответствующий функционал предусмотрен Сайтом;

  • при подписке на информационные и рекламные рассылки;

  • при использовании иных сервисов и функциональных возможностей Сайта.

1.3.

Использование Сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.

Предоставление персональных данных осуществляется пользователем добровольно, за исключением случаев, когда предоставление соответствующих данных является обязательным в силу законодательства Российской Федерации или необходимо для исполнения договора.

1.4.

Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Оператор обеспечивает возможность постоянного доступа к Политике пользователям Сайта.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие основные понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных.

Пользователь Сайта — любое лицо, посещающее Сайт или использующее его функциональные возможности.

Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу RADANA.RU, включая его поддомены, если иное прямо не предусмотрено отдельным документом.

Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта и позволяющие обеспечивать работу Сайта, анализировать его использование и, при наличии соответствующего согласия, выполнять иные функции.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1.

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

  1. согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

  2. необходимость обработки для заключения, исполнения и прекращения договора, стороной которого является субъект персональных данных;

  3. необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;

  4. осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных;

  5. иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

3.2.

В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, согласие должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных информации и/или документов, которые подтверждает и/или подписывает субъект персональных данных, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.3.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлявшейся до момента его отзыва.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно для заранее определенных и законных целей.

В зависимости от функциональных возможностей Сайта персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

4.1. Обработка обращений пользователей

Для:

  • приема и обработки обращений;

  • ответа на вопросы пользователя;

  • обратной связи;

  • связи с пользователем по предоставленным контактным данным;

  • уточнения информации, необходимой для обработки обращения.

4.2. Обработка заявок

Для:

  • приема и обработки заявок;

  • связи с пользователем;

  • предоставления информации о товарах, работах или услугах;

  • подготовки и заключения договора;

  • исполнения обязательств по договору.

4.3. Исполнение договоров

Для:

  • заключения и исполнения договоров;

  • выставления счетов и оформления документов;

  • осуществления расчетов;

  • доставки товаров, если такая услуга предоставляется;

  • выполнения иных обязательств Оператора.

4.4. Работа личного кабинета

Если соответствующий функционал предусмотрен Сайтом, персональные данные могут обрабатываться для:

  • создания и ведения учетной записи;

  • идентификации пользователя;

  • авторизации;

  • предоставления доступа к функциональным возможностям личного кабинета.

4.5. Информационные и рекламные рассылки

При наличии отдельного согласия пользователя персональные данные могут обрабатываться для направления:

  • информационных сообщений;

  • новостей;

  • специальных предложений;

  • рекламных материалов;

  • иных сообщений рекламного характера.

Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

4.6. Обеспечение работы и безопасности Сайта

Данные могут обрабатываться для:

  • обеспечения функционирования Сайта;

  • предотвращения злоупотреблений;

  • выявления и предотвращения атак;

  • обеспечения информационной безопасности;

  • диагностики технических ошибок;

  • защиты прав и законных интересов Оператора.

4.7. Аналитика и улучшение работы Сайта

При использовании соответствующих технологий данные могут обрабатываться для:

  • анализа посещаемости Сайта;

  • оценки эффективности его страниц и функциональных возможностей;

  • улучшения интерфейса и пользовательского опыта;

  • формирования статистической информации.

Если соответствующие технологии предполагают обработку персональных данных, такая обработка осуществляется на соответствующем правовом основании, предусмотренном законодательством РФ.

5. Категории обрабатываемых персональных данных

В зависимости от цели обработки Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

  • фамилия, имя, отчество;

  • номер телефона;

  • адрес электронной почты;

  • адрес доставки или иной адрес, если он необходим для исполнения договора;

  • сведения о заказе или обращении;

  • сведения, содержащиеся в сообщении пользователя;

  • данные учетной записи, если предусмотрена регистрация;

  • сведения о взаимодействии пользователя с Сайтом;

  • технические данные устройства и соединения;

  • IP-адрес;

  • сведения, содержащиеся в cookies;

  • иные данные, которые пользователь добровольно предоставляет Оператору.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных через Сайт, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации и соответствующим функционалом Сайта.

Пользователю не следует передавать через формы Сайта сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, если соответствующая форма прямо не предназначена для их получения.

6. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

  • посетителей Сайта;

  • пользователей Сайта;

  • клиентов и потенциальных клиентов;

  • лиц, направляющих обращения и заявки;

  • представителей клиентов и контрагентов;

  • подписчиков информационных и рекламных рассылок;

  • иных лиц, взаимодействующих с Оператором посредством Сайта.

7. Способы обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием автоматизированных, неавтоматизированных и смешанных способов.

В процессе обработки могут осуществляться:

  • сбор;

  • запись;

  • систематизация;

  • накопление;

  • хранение;

  • уточнение;

  • обновление;

  • изменение;

  • извлечение;

  • использование;

  • передача;

  • предоставление доступа;

  • обезличивание;

  • блокирование;

  • удаление;

  • уничтожение.

Оператор не принимает решения исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, если такое решение порождает юридические последствия в отношении пользователя либо иным образом существенно затрагивает его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или при наличии соответствующего согласия.

8. Сроки обработки и хранения персональных данных

8.1.

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или иным законным основанием.

8.2.

По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8.3.

Если персональные данные необходимы для исполнения договора, они могут храниться в течение срока действия договора и установленного законодательством срока хранения соответствующих документов.

8.4.

Персональные данные, обработка которых осуществляется на основании согласия, прекращают обрабатываться после достижения соответствующей цели или отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

9. Обезличивание и уничтожение персональных данных

Оператор принимает меры по уничтожению или обезличиванию персональных данных при достижении целей обработки, истечении соответствующих сроков хранения либо наступлении иных предусмотренных законодательством оснований.

Уничтожение персональных данных осуществляется способами, исключающими возможность дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.

10. Передача персональных данных третьим лицам

10.1.

Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей третьим лицам.

10.2.

Оператор вправе предоставлять персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

  • если это необходимо для исполнения договора с пользователем;

  • если пользователь дал соответствующее согласие;

  • если передача необходима для исполнения требований законодательства РФ;

  • если передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц;

  • если обработка поручена третьему лицу на основании договора и при соблюдении требований законодательства о персональных данных.

10.3.

В частности, при наличии соответствующих сервисов персональные данные могут передаваться лицам, обеспечивающим:

  • работу сайта и хостинг;

  • техническое обслуживание;

  • работу CRM-систем;

  • прием и обработку заявок;

  • отправку электронной почты и сообщений;

  • доставку;

  • бухгалтерское и юридическое сопровождение;

  • информационную безопасность;

  • иные процессы, необходимые для работы Сайта и исполнения обязательств Оператора.

Перечень конкретных лиц и сервисов определяется фактически используемой Оператором инфраструктурой.

10.4.

Если обработка персональных данных поручается другому лицу, Оператор принимает предусмотренные законодательством меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

11. Трансграничная передача персональных данных

11.1.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача необходима и осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2.

При осуществлении трансграничной передачи Оператор соблюдает требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая требования к уведомлению уполномоченного органа, оценке мер защиты и соблюдению установленных законом ограничений.

11.3.

Информация об осуществляемой или предполагаемой трансграничной передаче указывается Оператором в предусмотренных законодательством случаях.

12. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для соблюдения требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

13. Cookies и технические данные

13.1.

Сайт может использовать файлы cookies и аналогичные технологии.

Cookies могут использоваться для:

  • корректной работы Сайта;

  • сохранения пользовательских настроек;

  • авторизации;

  • обеспечения безопасности;

  • анализа использования Сайта;

  • формирования статистики;

  • улучшения работы Сайта;

  • иных целей, соответствующих назначению используемых технологий.

13.2.

В зависимости от используемых технологий Сайт может получать техническую информацию, в том числе:

  • IP-адрес;

  • тип и версию браузера;

  • тип устройства;

  • операционную систему;

  • язык браузера;

  • сведения о посещенных страницах;

  • дату и время посещения;

  • источник перехода на Сайт;

  • иные технические параметры.

13.3.

Если использование отдельных аналитических, рекламных или иных технологий требует получения согласия пользователя, такое согласие запрашивается Оператором до начала соответствующей обработки в предусмотренных законодательством случаях.

13.4.

Пользователь может ограничить использование cookies посредством настроек своего браузера и/или предусмотренного на Сайте механизма управления cookies.

Отключение отдельных cookies может привести к ограничению функциональности Сайта.

14. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

В зависимости от характера обработки Оператор может применять:

  • ограничение доступа к персональным данным;

  • разграничение прав доступа работников;

  • идентификацию и аутентификацию пользователей информационных систем;

  • использование средств защиты информации;

  • антивирусную защиту;

  • резервное копирование;

  • контроль действий пользователей информационных систем;

  • защиту каналов передачи данных;

  • организационные меры по обеспечению конфиденциальности;

  • обучение работников требованиям законодательства о персональных данных;

  • внутренний контроль и аудит;

  • иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Оператор определяет состав необходимых мер с учетом характера и рисков соответствующей обработки персональных данных.

15. Права субъектов персональных данных

Пользователь как субъект персональных данных имеет права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, в том числе право:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;

  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;

  • отозвать согласие на обработку персональных данных;

  • возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;

  • требовать прекращения обработки персональных данных при наличии соответствующих законных оснований;

  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке;

  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16. Порядок направления обращений

Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить Оператору обращение:

E-mail: opt@radana.ru
Почтовый адрес: г. Иваново, ул. 1-я Полевая, д. 35А, кв. 69

В обращении рекомендуется указать:

  • фамилию, имя, отчество;

  • контактный способ получения ответа;

  • содержание требования или запроса;

  • сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и соответствующую обработку.

В предусмотренных законом случаях Оператор вправе запросить документы и сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и его полномочий.

Обращения рассматриваются в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

17. Конфиденциальность

Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность таких данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Оператор принимает меры для предотвращения разглашения персональных данных без согласия субъекта персональных данных или иного законного основания.

18. Обработка персональных данных несовершеннолетних

Сайт не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних, если иное прямо не предусмотрено функционалом Сайта и законодательством Российской Федерации.

Если Оператору станет известно о получении персональных данных несовершеннолетнего без надлежащего правового основания, Оператор принимает меры для прекращения такой обработки и удаления соответствующих данных в установленном порядке.

19. Изменение Политики

19.1.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, используемых технологий, функциональности Сайта или порядка обработки персональных данных.

19.2.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

19.3.

Актуальная редакция Политики постоянно доступна пользователям на Сайте.

20. Заключительные положения

Настоящая Политика является основным документом, определяющим общие принципы обработки персональных данных пользователей Сайта RADANA.RU.

Для отдельных процессов Оператор вправе принимать дополнительные документы, регулирующие порядок обработки персональных данных, в том числе:

  • согласие на обработку персональных данных;

  • согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения;

  • согласие на получение рекламных сообщений;

  • политику использования cookies;

  • правила обработки персональных данных работников;

  • иные локальные нормативные и организационные документы.

В случае противоречия настоящей Политики законодательству Российской Федерации применяются положения законодательства Российской Федерации.

21. Реквизиты Оператора

Полное наименование: ИП Кошелева Анастасия Андреевна

Сокращенное наименование: ИП Кошелева А.А.

ИНН: 370220267274
ОГРНИП: 319370200011645
Юридический / почтовый адрес: г. Иваново, ул. 1-я Полевая, д. 35А, кв. 69
E-mail: opt@radana.ru
Телефон: +7-915-840-85-84

Ответственное лицо за организацию обработки персональных данных: Кошелева Анастасия Андреевна- директор

E-mail для обращений субъектов персональных данных: opt@radana.ru